Ce qu'il faut documenter
Finalité, outil, fournisseur, équipe utilisatrice, responsable interne, rôle de l'IA et exemples comme génération d'emails, segmentation CRM, scoring de prospects, personnalisation de messages, analyse d'avis ou création de visuels.
Données à vérifier
contacts, prospects, historiques d'achat, comportements, contenus générés et données CRM
Risques à prioriser
profilage, consentement, transparence, réutilisation de données clients et validation avant diffusion externe
Première action
séparer les usages de création de contenu des usages de ciblage ou de scoring